メルカリって出品者や購入者とのやり取りが多いのよね…。本当にメッセージってしないといけないのかしら？
商品の購入から発送そして到着まで、すべてをメッセージするのは正直面倒です！
私自身「メルカリの自動通知だけで最後まで取引を完了させたい！」と何度思ったことか…。みなさんもこんな経験あるかと思います。
先に結論を言うとメルカリのメッセージは自動通知に任せて、取引相手にメッセージは送らなくてもOKです。
ただし！
上手に取引するコツを知らないと相手を不安にさせたり、わるい評価になってしまうので、いきなりメッセージなしで取引するのは、絶対におすすめしません。
この記事では、メッセージなしで取引する場合のポイントを含め、皆様が疑問に思われる点を一つずつ丁寧に解説していきます！
ぜひ最後までおつき合いいただけたら嬉しいです。
メッセージなしで取引できるの？
メルカリでは、支払いや発送をする際に自動通知が届くため、相手にメッセージをしなくても取引を完了させることができます。
またメルカリの利用規約でも、”メッセージのやり取りが必須”とは、どこにも書いてありません。
このため、メルカリにおけるメッセージは任意であり、強制でないことがわかります。
メルカリガイドにも、取引メッセージの利用が任意であることが明記されています。
メルカリは取引相手と連絡を取らなくても取引を進行できる仕組みのため、取引メッセージの利用は任意です。
取引開始後、連絡がない場合でも、取引が正常に進んでいる場合は問題ございませんのでそのまま進行をお願いいたします。
何らかのトラブルがあり、連絡を取る必要がある場合は、状況に応じて以下をご覧ください。
出典：メルカリガイド
しかし、任意でありながら、メルカリではメッセージのやり取りが度々行われます。
なぜでしょうか。以下でみてみましょう。
自動通知が届くのに、なぜメッセージをするの？
メッセージをする理由は主に以下の2つが考えられます。
- わるい評価になる可能性がある
- メッセージが届くから仕方なく返す
わるい評価になる可能性がある
メルカリでは、メッセージがなく自動通知だけでは不安に思う人がいます。
また「メッセージがなく不安だった」とわるい評価をつける人も中にはいるそうです。
実際に「わるい評価をつけられる」から仕方なくメッセージをしているという人は多いのではないでしょうか？
わるい評価をつけられたら、今後の取引に影響するわ！（しょうがないけどメッセージするしかないわね…。）
以前のメルカリの評価方法は、「良い」「普通」「悪い」の3段階に分かれており、メッセージがないことを理由に「普通」の評価を付ける人が多かったようです。
しかし、2020年6月から評価方法が「良い」「悪い」の2段階になり「普通」に評価を付けていた人は、基本的に「良い」に付けるようになりましたが、一部の人はメッセージがないことを理由に「悪い」に評価を付けています。
メッセージが届くから仕方なく返す
相手から「お取引よろしくお願いします」と返事があれば、それに対して、何かこちらも送らないと無視していると思われてしまうので、仕方なくメッセージを返します。
また、日本人はおもてなしの心を持っているので、何かしてもらったら返すといった習慣が自然と身についているのかもしれませんね。
メッセージをする理由については、ご理解いただけましたでしょうか？
ではどうしたら、相手に不安や誤解を与えず、上手に取引ができるのかを最後にご紹介したいと思います。
上手に取引するコツ
以下の2つをするのが効果的です。
- プロフィールや商品説明欄を活用する
- 相手に合わせる
プロフィールを活用する
自分のプロフィールに「自動通知のみの取引になります」とあらかじめ記載しておくことで、メッセージをしなくても相手に誤解を与えることなく取引ができるようになります。
プロフィールはあまり見ない人もいるから、商品説明欄に書いたほうが確実に見てもらえるわね！
メッセージなしで、わるい評価をもらいたくない方は、このやり方をぜひ試してみてください。
相手に合わせる
メッセージが届いたら、こちらも返事を返すというように相手に合わせてメッセージをするか、しないのかを決めるのも一つの手段です。
この方法は相手のペースに合わせて対応するため、悩むことなく取引完了まで完結できます。
メッセージがなくても不安にならなくて大丈夫！
ここまで解説したとおり、メッセージを送らないことは特に問題がないので、そのようにしている出品者も普通にいます。
ですので、メッセージがないからと不安にならず、またそのことで評価を下げるのではなく、円滑に取引ができ商品に問題がなければ「良い」に評価を付けてあげると良いかと思います。
まとめ
今回の記事では「メルカリの取引はメッセージなしでもいいの？」というテーマでご紹介させていただきました。
メッセージは強制ではないためしないという選択肢もありますが、相手側はどう思われるかわからないので、きちんとプロフィールに「メッセージは致しません」と伝えることがとても重要だと思います。
みなさんも自分に一番合う方法を見つけてメルカリライフを楽しんでくださいね！
最後までこの記事を読んでいただきありがとうございました。
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