【メルカリ】圏外飛ばしがうざい！原因から解決策までわかりやすくご紹介します！

メルカリ
2024.02.26

 

メルカリで急に圏外飛ばしされたわ！（はっきり言ってちょっとうざいわ…。）

皆さんはメルカリの圏外飛ばしをご存知でしょうか？

圏外飛ばしとは、出品した商品が一覧に表示されない状態のことを言い、解除されるには一定期間が必要となります。

実際にTwitter上でも同じような意見を持っている人がいました↓

そこで今回はメルカリの圏外飛ばしについて、うざいとされる理由からその解決策までを深堀りして解説してみたいと思います。

この記事を読めば、圏外飛ばしされてもイラつかずに対処していけると思いますよ^^

メルカリ歴10年超の筆者が丁寧にわかりやすく解説しますので、是非最後までお付き合いいただけたら嬉しいです。

圏外飛ばしがうざい！？

前述した通り、圏外飛ばしとは、出品した商品が一覧に表示されない状態のことを言い、解除されるには一定期間が必要となるため、注意が必要です。

ネット上の声や自身の経験から圏外飛ばしがうざいとされる理由をいくつか上げてみました。

  • 規約に反してないのに飛ばされる
  • 特定の人物だけ飛ばされる

それぞれ詳しく解説します。

規約に反してないのに飛ばされる

例えば、偽ブランド品を売りつけて相手を騙す詐欺行為等を行った場合は、メルカリの規約違反に該当し、利用制限やアカウント停止等のペナルティを受けます。（これは当たり前ですよね。）

しかし、メルカリの規約に違反していないにも関わらず、出品した商品が圏外飛ばしの影響を受け、商品一覧に表示されなくなる人がいるそうです。

メルカリのルールを守って出品している人からすれば、当然納得がいきませんし、「どうして規約に違反してないのにペナルティを受けるの？」とうざい気持ちになります。

※圏外飛ばしは、事務局の人間が直接選定しているのではなく、何かしらの情報を元にコンピュータが自動的に判断して決めているようです。

特定の人物だけ飛ばされる

他の出品者も自分と同じ商品を出品しているのに、自分だけが圏外飛ばしにされることがあります。平等性の面からも特定の人物だけを規制するのはおかしく「どうして私だけが規制を受けるの？」と思う人も多いです。

他の人は普通に出品できているのに、自分だけができないとなれば当然文句も言いたくなります。

確かにこんなことされたら、うざいわね。

では、この圏外飛ばしはどのような場合に生じるのでしょうか。次の章で見ていきましょう。

圏外飛ばしの原因

圏外飛ばしが起こる主な要因は以下になります。

  • 短い期間で大量に出品する
  • 同じ商品を複数出品する
  • 同じ商品の消去と再出品をくり返し行う
  • 実物の写真無しで出品する
  • 販売されてないものを出品する

上記のような業者として疑われる行為は、無在庫販売防止等の観点から、圏外飛ばしの対象になりやすいです。

ではここで、自身の出品が圏外飛ばしに合っているか確認する方法をご紹介しておきます。

圏外飛ばしの確認方法

自分のアカウントが圏外飛ばしになっているかどうかは、以下の方法で確認してみましょう。

  • 新着ページに商品があるか確認する
  • 商品タイトルをキーワード検索する
  • 商品の閲覧数を確認する
  • フォロワーに通知を確認して貰う

それぞれ詳しく説明します。

新着ページに商品があるか確認する

出品した商品は、新着ページに表示されるため、出品してから少し待っても自分の商品が表示されない場合は、圏外飛ばしの影響を受けている可能性が高いです。

なお、出品してから新着ページに表示されるまでは、多少のタイムラグがあるため、10～15分程は待ってみましょう。

新着ページの表示の仕方は、検索後におすすめ順（画像下部）から新しい順に変更できます。

新しい順の表示

商品タイトルをキーワード検索する

出品している商品のタイトルをそのまま検索すれば、自分の商品を探すことができます。

何度か検索しても自分の商品が表示されない場合は、圏外飛ばしになっている可能性が高いです。

ただし、商品タイトルを一語でも間違って検索した場合は、検索結果に表示されないため、コピー＆ペーストで検索することをお勧めします。

キーワード検索画面

商品の閲覧数を確認する

商品の閲覧数から圏外飛ばしを疑う方法もあります。

自分の商品が圏外飛ばしになっている場合は、基本的に閲覧数はずっと0のままですが、正常に出品されている時の閲覧数は少しずつ増えていくため、閲覧数が0の状態から変わらなければ圏外飛ばしの影響を受けているかもしれません。

ちなみに、商品の閲覧数はマイページ＞出品した商品から確認することができますよ^^

閲覧数の表示画面

フォロワーに通知を確認して貰う

少し手間がかかりますが、フォロワーに通知を確認してもらうやり方もあります。（ただし、フォロワーが直接会える人または連絡ができる人に限る。）

フォロワーには、自分が出品した商品の通知が届くようになっているため、出品したのにフォロワーに通知がいかなければ、圏外飛ばしの影響を受けている可能性が高いです。

メルカリを始めたばかりでフォロワーがまだいないという方は、家族や友人にお願いしてみるのも良いかと思います。

フォロワー数は、マイページから自分のアイコンをタッチすることで表示されます。またフォロワー（下記画像赤枠）を押すことで、詳細を確認することも可能です。

フォロワー数の画面

私もこれらの方法を参考に、圏外飛ばしにあっていないか確認してみるわ！

では次に、圏外飛ばしにあった場合の解決策をみておきましょう。

圏外飛ばしされた場合の解決策

圏外飛ばしされた場合の解決策は、以下の通りです。

  • しばらく様子を見る
  • 適切な写真やタイトルに変更する
  • 事務局に問い合わせる

それぞれ詳しく解説します。

しばらく様子を見る

出品ができない場合は、一時的なシステムエラー等の可能性も考えられるため、しばらく様子を見るのも一つの手です。

メルカリ側のシステムエラーが原因であれば、しばらく経てば改善されることがあります。

適切な写真やタイトルに変更する

圏外飛ばしの主な目的は、無在庫販売を行う業者を規制するためと言われています。

そのため、業者と疑われるような写真やタイトルは、圏外飛ばしの対象になりやすいため、適切な写真やタイトルに変更することが効果的です。

コンピュータが悪質な業者でないと判断すれば、圏外飛ばしの対象から外れ、規制が解除される可能性も高いため一度試してみてください。

事務局に問い合わせる

一番手っ取り早い解決策としては、事務局に問い合わせることです。メルカリの利用規約に違反してないとわかれば、圏外飛ばしを解除してくれます。

実際に筆者は、圏外飛ばしになり一時的に商品が表示されなくなりましたが、事務局に問い合わせたところ、規制を解除してくれました。

なお事務局には、出品ができない等の現在の状況と規約に違反していない旨を伝えることがとても大切です。

ちなみに、事務局への問い合わせは以下の方法から行えますので試してみてください。

メルカリのマイページ＞ヘルプセンター＞お問い合わせの項目を選ぶ

事務局への問い合わせ画面

では最後に圏外飛ばしされないための予防策をみておきましょう。

圏外飛ばしされないためには

圏外飛ばしされないための予防策として以下の項目を行うと良いです。

  • 出品数を減らす
  • オリジナルの写真や説明を掲載する
  • 商品の消去・再出品を頻繁に行わない
  • 手元にない商品は出品しない

それぞれ詳しく説明します。

出品数を減らす

短い期間で大量に出品すると、悪質な業者と判断されて圏外飛ばしになることがあります。

実際に「いくつまでなら出品していいのか？」という疑問に対し、圏外飛ばしされないための出品数については、今のところ正確にはわかっていませんが、一日に何十個も販売する人は出品数を抑えたほうが良いかもしれません。

出品数を減らすことで、圏外飛ばしになるリスクも軽減することができるでしょう。

オリジナルの写真や説明を掲載する

悪質な業者は、他のサイトに載っている写真や説明を使いまわしたりするため、業者と疑われないためにも、必ず出品する時は自分で撮った商品写真、自分で考えた商品説明を載せるようにしましょう。

なお、手間がかかるからと言ってあえて写真を載せなかったり、説明を省いたりすると売れにくくなるだけでなく、業者と判断される可能性もあるため気をつけてください。

商品の消去・再出品を頻繁に行わない

商品の消去・再出品を頻繁に行うと悪質な業者と判断されて圏外飛ばしになることがあります。

もちろん商品が売れない場合などは、消去や再出品を行うことは全く問題ありませんが、必要以上に何度も繰り返し行うことは、業者扱いされやすいです。

商品の消去・再出品を頻繁に行う人は注意したほうが良いかもしれませんね。

手元にない商品は出品しない

手元に商品がないのに出品すると、業者が行っている無在庫販売になりメルカリの規約にも違反してしまいます。

発売されていない商品やこれから出荷される予定のものは、出品してはいけません。必ず手元にある商品を出品するようにしましょう。

まとめ

今回は「【メルカリ】圏外飛ばしがうざい！原因から解決策までわかりやすくご紹介します！」のテーマでご紹介させていただきました。

悪いこともしていないのに、圏外飛ばしに合うと”うざい”と感じると思いますが、一度冷静になって自分の出品を見直してみてください。知らないうちに規約に違反していたり、業者と扱われやすい行為を行っている可能性もあります。

規約等に違反していない場合はメルカリ事務局に相談してみてくださいね。

最後まで記事を読んでいただき、ありがとうございました。

コメント