”新品で傷も一切ない商品を発送したのに、購入者から急に「返品したい！」と連絡がきた。” メルカリを続けていると、こんなことが起きることがあります。 理由もなく、返品したいって言われても納得できないわよね... でも、返品を拒否したら、ペナル...

購入者から返品したいって連絡がきたけど、在庫もたくさんあるしその商品あげちゃいたいわ...。 返品をお願いされたら、余計に送料がかかる、住所を教えないといけないなど、いろいろと問題が出てきますよね。 手っ取り早い方法としては、「返品せずに商...

一番くじを何回も引いているのに、A賞のフィギュアが全然当たらないわ！（本当に当たりは入っているのかしら...。） 一番くじ好きのみなさんの中には、このような経験をされた方も多いのではないでしょうか。 あまりに当たらないと店舗側が不正をしてい...

返品で住所を聞かれたけど、正直、教えたくないわ！(他人に自宅を知られるのはちょっと...。) メルカリに限らず、他人に住所などの個人情報を教えるのは嫌だなと思う人は多いと思います。 ただ、返品が生じるということは商品に不備があった（=出品者...

届いた商品が説明と違ったから返品したいけど...なんとなくめんどくさそうなのよね。 メルカリでせっかく購入した商品が説明と違っていたら、誰しもがっかりしますよね。 いざ、返品しよう！と思ってもなんとなくめんどくさそうだな...と思うのは筆者...

値下げ交渉しているときに、別の人に横取りされてしまった！ 専用出品とは関係ない人に購入されたしまったけど、このまま取引を進めても大丈夫？ 他の人が値下げ交渉中のときに、購入してもいいの？ メルカリを利用しているとこのような事象に遭遇すること...

購入者から、商品にキズが付いてたとクレームがきたわ！(相手にどう連絡したら良いかしら...。) メルカリで取引を重ねると一度や二度はクレームを受けることもあると思います。クレーム対応を初めてする方は、どうして良いかわからず焦ってしまいますよ...

一番くじって全部買ったら値段はいくらになるのかしら？個数も気になるわ。 一番くじファンにとって、ロット買いは夢ですよね！ でも、あんなにたくさんのくじを買うとなると、気になるのは値段と量・・・。 そんな皆さんのために、今回はひと目でわかる個...

値上げ交渉がきたけど、どういうことかな？（そもそもやって良いのかしら？） みなさんは、「値下げ」ではなく「値上げ交渉」という言葉を聞いたことがありますか？ メルカリでは値下げ交渉は頻繁に行われますが、値上げ交渉はあまり目にしないため、そもそ...

メルカリで888円、399円などのゾロ目の値段をよく見るけど、何か理由があるのかしら？ みなさんも一度は、メルカリでゾロ目の価格を目にしたことがあると思います。ゾロ目とは888円や399円など端数を同じ数字にすることです。そんなに細かい数字...