【メルカリ】ブロックすると悪い評価は消えるの？取返しのつく手段を大公開！

メルカリの評価は今後の取引にも大きく関わるため、一つでもわるい評価が付くと、どうにかして消したい！と思う方も多いと思います。

結論からお伝えすると、ブロックすれば消えると勘違いしている人もいるようですが、相手をブロックしてもわるい評価は消えません。

わるい評価を消すには自身の良い評価を連続して100件にするか、事務局に問い合わせをして変更してもらう必要があります。

今回はブロック機能のやり方からわるい評価を消す方法まで、メルカリの評価やブロックに焦点を当てて、解説していきたいと思います。

メルカリ歴10年超の筆者が丁寧に解説しますので、是非最後までお付き合いいただけると嬉しいです。

ブロックするとわるい評価は消える？

結論から申しますと、相手をブロックしても悪い評価は消えません。

相手をブロックしてもその評価は残り続けます。

通常、ブロック機能は以下の相手に対して使うことが多いです。

•  出会い目的の人
•  購入の意思がないのにしつこくメッセージを送ってくる人
•  誹謗、中傷をする人
•  過去の取引やコメントでトラブルになった人

ブロックすると、主に以下のことができなくなります。

• いいね
• コメント
• 購入
• フォロー

なお、ブロックのやり方はメルカリのマイページ＞出品者のページ＞右上の…ボタンを押す＞このユーザーをブロックからできます。

ちなみに相手にブロックされている場合は、いいねやフォロー等をしようとすると以下のエラー画面が表示されます。

ここまででブロック機能ではわるい評価を消すことができないことがお分かりいただけたかと思います。

では次に、わるい評価を消すにはどうすればいいかをご紹介します。

わるい評価を消す方法

メルカリガイドにも記載の通り、基本的に一度付いた評価を変更することはできません。

【評価を変更してほしい・取り消したい】

メルカリでは一度行った評価の変更や削除はできません。

ただし、評価コメントが以下に該当する場合は、事務局にて評価を削除いたします。

• 個人情報／機微情報を記載された・してしまった
• 暴言や誹謗中傷に該当する内容を記載された

引用：メルカリガイド

どうしても消したい場合には以下のパターン別の方法を試してみてください。

• 正当な評価を受けた場合
• 不当な評価をされた場合

それぞれ詳しく説明します。

正当な評価を受けた場合

支払いや発送が遅れたり、梱包が雑になってしまった等、明らかに自分に問題がありその上で妥当な評価を受けた場合は、以下の方法でわるい評価を消すことができます。

それは良い評価を100にすることです！

メルカリでは、直近100件の評価が表示されるシステムになっています。

そのため、わるい評価がついてしまっても、そこから100回取引を行い、すべて良い評価だった場合、最初についてしまったわるい評価は消えてなくなります。

この方法は時間がかかりますが、基本的に一度ついてしまった評価は残り続けるため、非常にありがたい救済措置とも言えるでしょう。

不当な評価をされた場合

可能であれば、まずは取引相手と評価について連絡を取ってみましょう。取引相手が間違えて評価を付けてしまった場合もあります。

以下の例文を参考に取引相手に連絡してみてください。

相手の間違いではなく、嫌がらせや心当たりのないことでわるい評価を受けた場合は、事務局に問い合わをして評価を変更してもらいましょう。

以下の例文を参考に事務局に問い合わせをしてみてください。

なお、事務局への問い合わせはメルカリのマイページ＞ヘルプセンター＞お問い合わせの項目を選ぶから行うことができます。

まとめ

今回は「【メルカリ】ブロックすると悪い評価は消えるの？取返しのつく手段を大公開！」のテーマでご紹介させていただきました。

ブロック機能を使うとわるい評価が消えると思っている人も多いようですが、それは単なる噂にすぎません。

不当な評価をされた場合は事務局に問い合わせをすれば、適切な処理をしてくれますので、連絡してみてくださいね。

最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。