家のいらないものを売ってきたけど、メルカリいい加減疲れたわ！（何かとトラブルになりやすいのよね…。）
メルカリの利用頻度が上がってくると、トラブルに遭遇することがあると思います。筆者自身も何度かトラブルに巻き込まれて大変な思いをしました^^;
そこで今回はメルカリのトラブルに疲れた事例やその解決策をご紹介していきたいと思います！
この記事を読めば、メルカリに疲れているのは自分だけじゃないこと等が分かり、今後のメルカリライフにも好影響を与えること間違いなしです^^
メルカリ歴10年超の筆者が丁寧に解説しますので、是非最後までお付き合いください。
みんなメルカリに疲れている？
ネットを検索したところ、同じようにメルカリに疲れている人がたくさんいました↓
Yahoo！知恵袋
Q.メルカリをしてから、精神的に疲れてきました。人間関係がずっと続いてるような気がしてみなさんはどうかんじますか？
A.以前ビギナーの頃にトラブルが立て続けに起こり、ヘトヘトになりました。その時は１ヶ月くらいメルカリから離れました。
A.購入者が受け取り後評価をしない場合はイライラすることはありました。 疲れたり面倒に感じると一旦全商品の出品を停止してしまいます。
A.精神的に疲れますよね。悪い評価つけられないよう、イイ人ぶる自分がいます。
引用：Yahoo！知恵袋
他の質問も見てみましょう！
Q.メルカリって何故あんなに疲れるのでしょうか。コメントの返事、値下げ交渉の応答で疲れ、メッセージでやり取りが出来ず気を揉んだり、評価の内容に一喜一憂。最近、悪 い評価が付いてしまい、メッセージのやり取りがなく理由がよく分からなかったので、余計もやもやします。最低な出品者と評価されてしまったようです。 元々メルカリ中毒な所があったのですが、最近は特にストレスが溜まっていくのを感じているので、いっそのこと退会してしまおうか考えています。
A.メルカリの疲れの原因は出品ですよね。私も家にある使わない物を…と言う事をコンセプトで参加しましたが、とにかく値下げ交渉が多い。こちらもいらなくなった物だから最初っから安価設定にも関わらず更に値切ってくる、値切り厨の巣窟です。その上商品説明を読まない購入者を相手に梱包に神経使って、日にちに気を使って、発送に気を使って、時間と手間をかけて、メッセージも対応して結局、最後に入る悪い評価。私も最近は必要な物があった時など、そのカテゴリを覗く程度で利用しています。出品はやめましたよ。
引用：Yahoo！知恵袋
Twitterの声
最近メルカリで、トラブル続き😅
出品者が間違えて違う商品送ってきたり、
発送遅いと思ったら、子供が入院したから発送送れるっていうから心配して待ってたらいきなりキャンセルされたり。
届いた品が画像と全然違って、大きなダメージあるから問い合わせたら逆ギレして鬼メール来たり…
疲れた😵💫— kze (@kze24048440) May 19, 2023
メルカリでトラブルに遭って今日めっちゃ疲れた。相手がアホ過ぎて何回やり取りさせるんや。🥲
— グッタリくじら@ベンゾ減薬中 (@Sjr9QHYAFGhG8BV) October 22, 2021
私はメルカリ買ったり売ったり両方やったけど売ったのは一度きり。ものすごく安く未使用のブランドのキーチェーンだしたんだけど「本物って証明できるものありますか?」とか「もっと安くしてください」とか散々で疲れたので辞めました。買う方もトラブル多くて今は使ってないです💧
— になち (@ninarin217n) May 2, 2023
世の中には、メルカリでこんなに疲れている人がいるのね！
実際にYahoo!知恵袋やTwitterから、多くの人がトラブルで疲れていることが、おわかりいただけたかと思います。
では、どんな場合に特に疲れるのでしょうか。解決法と併せてみていきましょう。
疲れるケースと解決策
メルカリのトラブルが生じやすいのは出品者側のため、今回は出品者目線で特に疲れる理由を列挙してみようと思います。
- 値下げ交渉
- 商品説明を読まない
- 購入後のキャンセル
- 支払いされない
- 失礼な態度
- 悪い評価をつけられる
それぞれ詳しく解説しますね。
値下げ交渉
メルカリでは値下げ交渉は当たり前に行われているものの、極稀に購入するつもりもないのに何度も値下げ交渉をしてくる人がいます。
このような相手と誠実に向き合ったにも関わらず、結局購入されないと、どっと疲れてしまいがちです。
商品説明を読まない
購入者の中には商品説明を読まずに購入する人がいます。
例えば、商品説明欄に「アミューズメント製品のため初期傷等ご了承いただける方でお願いします。」と書いているにも関わらず、「外箱に細い傷があった」等のクレームを言ってくることがあります。
このような相手には一から説明する必要があり、対応にかなりの労力を使います。
購入後のキャンセル
購入者の都合でキャンセルされた場合は、もう一度再出品を行う必要があります。
状況に応じて、商品写真や説明を変える必要があり、正直めんどくさいです。
また、せっかく売れたと思った商品がキャンセルされた場合、そのショックからさらに疲れ具合が増します。
解決策→プロフィールや商品説明欄に以下のような例文を記載してみてください。
例文→「キャンセルが多いため、購入する際はよく検討してからボタンを押していただくようお願いします。」
※メルカリではノーキャンセル（NC）などの記載は禁止されています。
支払いされない
購入者の中には、支払い日を忘れていたり時間にルーズな人もいます。
「支払いはいつ頃になりますか。」、「支払い完了したらご連絡ください。」等、相手に催促しても、いつまで経っても支払いがされないとなんだか疲れてしまいます。
失礼な態度
失礼な態度は具体的に以下の通りです。
- 何度もコメントを送ってくる
- メッセージを無視する
- 敬語を使わず上から目線やタメ語を使う
このような方と取引すると、少しのことでトラブルになったり、取引自体が円滑に進まず疲れてしまいます。
解決策→あまりにもひどい場合には、以下の例文を参考に相手に伝えてみてください。
例文1→「一方的なコメントは、他の人の購入の妨げになりますのでお控えください。」
例文2→「訂正いただけないのであれば、悪い評価の対象になりますがよろしいですか。」
悪い評価をつけられる
丁寧な取引を心がけていたのに、悪い評価をつけられると、急にやる気がなくなり疲れてしまいます。
また、評価を気にして必要以上にメッセージや梱包などに気を遣いすぎるのも、気疲れの要因です。
事務局への問い合わせ方法は、（マイページ→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ）から行えます。
問い合わせ画面
疲れる前に解決策を見ておかないとね！
まとめ
今回は「【これはひどい】メルカリのトラブルで疲れた！事例から解決策まで大公開します！」というテーマでご紹介させていただきました。
メルカリは疲れることも多いですが、自分が大切にしていたものを他の人が使ってくれたり、捨てるしかないと思っていたものが意外と高く売れたりと、良いこともたくさんあります。
今回ご紹介した解決策を参考にトラブルと上手に付き合いながら、たまには休憩もしつつ、メルカリライフを続けていただければと思います。
最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。
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