メルカリで特にめんどくさいことは？解決策と併せて徹底解説してみた！

メルカリ
2023.03.19

 

メルカリを始めようか迷っているけど、やっぱり出品とかってめんどくさいのかしら。

メルカリは不要なもの等を簡単に売ることができるとても便利なアプリですが、その一方で、めんどくさいことが多いのでは？と不安に思われる方もいらっしゃると思います。

もちろん、”商品を売る”ということは基本的にめんどくさいことが多いので、細かい部分まで挙げていると、キリがありません。

そのため、今回は特にめんどくさい箇所として「出品の準備」と「購入者とのやり取り」に絞って徹底的に解説してみたいと思います！（正直、この2つ以外のめんどくさい部分はどうにかなります^^;）

この記事を読めば、メルカリで特にめんどくさいとされる箇所が事前に分かり、その場面に遭遇しても、適切に対処していけるようになります。

メルカリ歴10年超の筆者が丁寧に解説しますので、是非最後までお付き合いいただけると嬉しいです！

メルカリがめんどくさい理由

ネットや自身の経験からメルカリが特にめんどくさい箇所は以下の２つです。

  • 出品の準備
  • 購入者とのやり取り

それぞれ詳しく解説します。

出品の準備

メルカリを利用している人のほとんどは、まず「出品」する工程がめんどくさいと感じます。その理由としては、写真や商品説明を記載する必要があるからです。

メルカリでは最も目にする情報が「写真」と「商品説明」であることから、購入者はこの2つを判断材料として購入するかを決めていることが多いです。そのため、「質の良い写真」や「わかりやすい商品説明」であればあるほど、購入に結びつきやすく、soldoutされる可能性が高くなります。

例えば、、

「質の良い写真」を撮るには…

  • あらゆる角度からの写真
  • 汚れや破損個所の写真
  • 光の反射、影やぼやけのない写真

「わかりやすい商品説明」には…

  • 購入日
  • 購入場所
  • 使用期間（どのくらい使っていたのか）
  • 商品状態（傷や汚れはあるか）

これらの情報が必要であり、出品するまでにはかなりの手間と時間がかかることになります。

ちなみにTwitterでもこのような意見がありました↓

やっぱり写真とかを載せなきゃよね！（手間がかかるわ…。）

下記で解決策もきちんと、載せるので心配しないでくださいね^^

とその前にもう一つのめんどくさい内容である「購入者とのやり取り」をみておきましょう。

購入者とのやりとり

購入者とのやり取りで特にめんどくさいのは以下の通りです。

  • 値下げ交渉
  • クレーム等の対応

実際にTwitterやYahoo!知恵袋でも以下の意見がありました。

メルカリで出品したものを返品しろなどと言われました。 私はその購入者の意見に沿って写真を載せたりして確認の上商品を買ってもらったのですが届いてから色々訳のわからないクレームなど写真からはわからなかったなどと言って返品対応を求めてきました。返品対応するのはめんどくさいし嫌です

引用：Yahoo!知恵袋

このように、購入者のやりとりをめんどくさいと思っている出品者が多くいます。

では、これらの「めんどくさい」をなくすにはどうすれば良いのでしょうか。

次より解決策をみていきたいと思います！

メルカリのめんどくさいを解決するための方法

筆者は出品と購入者とのやり取りをスムーズに行うため、以下を工夫して行っています。

出品の手間を省く方法

写真

写真は、撮る行為自体はそれほどめんどくさくありませんが、重要なのは撮影スペースの確保です。いざ写真を撮ろうと思っても部屋が散らかっていると、スペース（場所）をつくるために物を移動したり、場合によっては掃除をする必要が出てきます。

あらかじめ撮影スペースを確保できていれば、後は商品を並べて写真を撮るだけなので、それほど苦ではありません。

そのため、メルカリで頻繁に出品する人は自宅の中に１か所、商品サイズ(※)に合う撮影スペースを確保しておきましょう。

※人により出品するものが異なるため、自分に合ったスペースを確保してください。筆者の場合は、アミューズメント景品等を出品することが多いため、テーブルを1つまっさらな状態にしており、そこで撮影をしています。

アクセサリーを出品することが多いから、棚の上を撮影スペースにするわ！

また、光や影が入ってしまい、写真がきれいに撮れないという意見をよく聞きます。これを解決するためにはある程度、薄暗い場所で撮影することをおすすめします。そうすることで、光の反射や影の入りを防ぐことができ、写真をきれいに見せることができます。

商品説明

商品説明は、テンプレート化しておき、文章を使いまわすと大幅に作業時間が削減できます。

あらかじめメモ帳などに以下のような下書きを作成しておきましょう。

ご覧いただきありがとうございます。〇〇〇の出品になります。また、早いもの勝ちになりますので即購入して頂いて大丈夫です。

購入日：
購入場所：
使用期間：
商品状態：

自宅保管のため神経質な方のご購入はお控えください。

下書きを準備しておけば、後は商品に応じて必要な箇所を変更すれば良いだけになるため、商品説明欄の作成に頭を悩ませていた方も楽に出品することができますよ^^

購入者とのやりとりをスムーズに行う方法

値下げ交渉

値下げ交渉は、タイトルや写真に「値下げ不可」と記載することで、購入者からのコメントを制限することができます。筆者はこの方法で購入者からの値下げ交渉がきた際に対応する時間を大幅に削減することに成功しています。

例えば、以下のような形式で「値下げ不可」と記載すると良いですよ！

なお、値下げ交渉については、他の記事で詳しく解説していますので、併せて読んでみてください。

【メルカリ】値下げ交渉がうざい！事前&事後対策でストレスを無くそう！

クレーム対応

事前にクレームになりそうな箇所について予防しておくことが大切です。

例えば「写真と商品説明の不一致」や「梱包の仕方が雑になっていないか」など、クレームになりそうな箇所を想定して「丁寧な対応を心がけること」でクレームにつながる可能性を摘み取ることができます。

筆者は出品に細心の注意を心がけているため、これまで一度もクレームを受けたことがありませんが、万が一クレームになった場合は、迅速に対応できるように返品対応の仕方等を頭に入れておくようにしています。

返品対応のやり方については以下の記事で詳しく説明しておりますので、皆さんも是非ご一読ください。

【メルカリ】返品がめんどくさい場合はどうする？今すぐできる解決策をご紹介！

また、クレーム対応についても別の記事で紹介しております。良ければ読んでみてくださいね^^

メルカリのクレーム対応に関する例文10選！パターン別に詳しくご紹介！

まとめ

今回は「メルカリで特にめんどくさいことは？解決策と併せて徹底解説してみた！」というテーマでご紹介させていただきました。

メルカリはネットで完結できる取引のため便利な反面、店舗などの買取に比べるとまだまだ「めんどくさい」ところはたくさんあります。

特に今回の記事でも触れた「出品の準備」や「購入者のやりとり」はメルカリならではの「めんどくさい」部分ですが、ここをクリアすれば、店舗買取等よりも高い利益を得ることができます。

これからメルカリを始めようと思っている方は、この記事を参考にどういったところが「めんどくさいのか」を把握いただき、取引を円滑に進めていただければと思います。

最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。

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