メルカリで受け取り評価を全然してくれないわ!(もしかして、嫌がらせなのかしら…。)
商品が届いているはずにも関わらず、なかなか受取評価がされない場合、もしかして嫌がらせなのかな?と不安になる方も多いと思います。
結論から申し上げますと、受取評価をしない理由は基本的には嫌がらせではなく、単に忘れているだけなどの場合が多いです。
今回は受け取り評価がされない場合の理由等に焦点を当てて、解説していこうと思います。また万一、嫌がらせで受け取り評価をしてくれない場合の対処法も併せてご紹介しますので必見です!^^
メルカリ歴10年超の筆者が丁寧に解説しますので、是非最後までお付き合いください。
みんなの声
ネット上でも受取評価について、以下のような声があがっていました。
Q1.メルカリで受け取り評価しないメリットって なんですか? 単なる嫌がらせですか?
Q2.メルカリで受け取り評価してくれないの腹立ちません? 「届きました。ありがとうございました!!」って連絡が来たのに、受け取り評価してくれないです。 返信で、よろしければ受け取り評価の方もよろしくお願いしますと返したのですが、されません。 取引中の返信は返してきていたのですが、自分が受け取ったらもう返信は見ないのでしょうか? 嫌がらせかなんかでわざとしないのでしょうか? 発送して9日も経つまで自動での取引完了またないといけないの? 売り上げ金で早く欲しいものがあるのにこいつのせいで一向に買えません。
Q3.メルカリ出品者です。 購入者がらくらくメルカリ便で受け取り完了しているのに、評価してくれません。発送 10日過ぎたので購入者に確認したら、 ポスト盗難にあったと言われ警察に届け出したしメルカリ事務局にも連絡したと言われ 私も事務局に連絡したら事務局からは、 購入者から連絡無いと言われ、事務局からも評価する様に購入者に連絡したそうです。 購入者は事務局に連絡して無いし、私に嘘をついて評価しない嫌がらせする意味が分かりません。何故、嘘をついて評価しない嫌がらせ行為をするのでしょうか?
引用:Yahoo!知恵袋1
引用:Yahoo!知恵袋2
引用:Yahoo!知恵袋3
では、実際に受け取り評価をしないのは嫌がらせ行為なのでしょうか。次でみてみましょう。
受け取り評価しない理由は嫌がらせなの?
筆者の経験上、基本的に嫌がらせではなく、以下が主な原因と考えられます。
- 忙しくて評価する時間がない
- 面倒で後回しにしている
- 初心者で評価することを知らない
- 商品が到着していない
- 商品が不良品だった
詳しく解説します。
忙しくて評価する時間がない
仕事等が忙しく、受け取り評価が完了していないことが挙げられます。
この場合は受け取り評価を元からからしないつもりではないため、用事が片付けば受取評価をしてくれる可能性が高いです。
面倒で後回しにしている
単に面倒で受け取り評価をしない人もいます。
特に受取評価を行わなくても一定期間が過ぎれば、取引が自動的に完了するため、それを待てばいいやと思っている人も意外と多いようです。
初心者で評価することを知らない
メルカリ初心者の方や始めたばかりの人は、そもそも受取評価というものを知らない可能性があります。相手が初心者(新規や取引数が少ない購入者)の場合はメッセージで受け取り評価が必要なことを伝えてあげると親切ですね。
商品が到着していない
受け取り評価があまりに遅い場合は一度、配送業者に問い合わせたり、アプリの配送状況を確認してみるようにしましょう。
配送中のトラブル等が原因で商品が届いていない可能性があります。
商品が不良品だった
商品に何かしらの問題がある場合、受取評価をしてしまうと取引が完了し、返品対応ができなくなるため、あえて受取評価をしない人もいます。
万一、商品の不備等に心当たりがある場合は、出品者側からメッセージを送ってみたほうが良いかもしれません。
なお、受け取り評価が遅い人については以下の記事でも詳しく解説していますので、是非併せて読んでみてください。
【メルカリ】受け取り評価が遅い人の理由5選!対応策も踏まえて徹底解説します!
受取評価をしない理由は分かったけど、万一嫌がらせで受取評価をしない人がいる場合はどうすれば良いのかしら…。
では、次に万一嫌がらせで受け取り評価をしてくれない場合はどうすれば良いのかみてみましょう。
嫌がらせで受取評価してくれない時の対処法
嫌がらせで受け取り評価をしてくれない場合は以下を試してみて下さい。
- 購入者に催促する
- 自動で取引が完了するまで待つ
詳しく解説します。
購入者に催促する
嫌がらせで受け取り評価をしてくれない場合、一度、購入者に催促をしてみましょう。
ただし、嫌がらせの場合、催促することによって相手とより険悪な関係になってしまう可能性があります。そのため、催促する際は必ず低姿勢&丁寧な文章を心がけるようにしてください。
例えば、以下のような例文で相手にメッセージを送ってみましょう。
自動で取引が完了するまで待つ
メルカリは購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合、発送通知をした9日後の13時以降に、自動で取引が完了する仕組みとなっています。
そのため、いっそのこと自動取引が完了するまで待つという手もあります。
さらに、以下の条件を両方満たした場合、事務局へ取引完了を依頼することができますので、こちらも併せて確認してみてください。
◎発送通知をした8日後の13時以降
例:2021/01/10に発送通知をした場合、2021/01/18の13時以降◎購入者の最後の取引メッセージから3日後の13時以降
引用:メルカリガイド
こんな方法もあったのね!初めて知ったわ。
まとめ
今回は「【メルカリ】受け取り評価しないのは嫌がらせ?理由から対処法までご紹介します!」というテーマでご紹介させていただきました。
基本的に受け取り評価がされない理由は嫌がらせではなく、今回ご紹介した理由によるものですので、あまり不安に思ったり心配しなくて大丈夫です^^
あまりに受け取り評価がされないとメルカリ自体も嫌いになってしまいそうですが、メルカリ利用者は悪い人ばかりでなく、むしろ良い人のほうが圧倒的に多いです。今回はちょっとハズレだったなと割り切って、次の取引に活かしていただければと思います。
最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。
コメント